メンテナンス・保証・修理

シャッター屋.comで多数寄せられたご質問を分類ごとにご紹介致します。
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メンテナンス・保証・修理 機能・特性 オプション
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電動シャッターの寿命はどのくらいですか?

使用条件により異なりますが、メーカー設計耐用回数として1万回開閉としています。
例えば朝晩1回ずつ開閉したとして
1万回開閉=1日2回x5千回開閉
=5千日開閉÷365日=13.7年
目安は13.7年となります。
但しメーカー保証値ではありませんのでご注意ください。
シャッター屋.comではお客様へのサービスの一環としてメーカー保証2年+1年延長=3年保証を実施しております。
ご入金確認後弊社の保証書を発行しております。シャッター屋.comオリジナルステッカーを同封させていただいております。電話番号を記載していますのでお気軽にご連絡ください。

普段からシャッターのメンテナンスは必要ですか?

汚れが軽い場合は濡れた布でふいてから、乾いた布でふき取ってください。
汚れがひどい場合は水洗いをした後中性洗剤を薄めたお湯でふき取り水洗いして最後に乾いた布でふき取ってください。
錆びた場合は市販のクリーナーを使用して汚れを落としてください。研磨剤が入っている場合はこすりキズが付きますのでご注意ください。
再塗装について、メーカー推奨としては3~7年に一度となっています。
キーキーと音が鳴りだした場合は、左右のレール溝、シャッターの飲み込み口に専用のシャッターオイルをスプレーするとほぼ改善されます。専用のシャッターオイルは¥1,500(税別・送料別)/1本 弊社で取り扱いをしております。お問い合わせください。
これ以上のメンテナンスについてはお客様では困難かと思います。定期的にメンテナンスを行うことで寿命がかなり変わってきます。専門技術者による1年に1~2回の定期点検をお勧めしております。
定期点検についてはこちら
シャッター屋.com姉妹サイト⇒http://www.e-ij.com/maintenance.html

シャッターが故障した場合の金額はいくらかかりますか?

故障した個所により当然金額は異なります。
よくある修理を下記に記載いたしました。
参考価格となっております。現地確認の上、再見積もりとさせていただきます。

スラット交換工事w3000 ¥1800ⅹ枚数+工事費¥20,000 
座板別途¥15,000
スラット交換工事w5000 ¥4500ⅹ枚数+工事費¥25000 
障害物感知装置付座板別途¥45,000 開閉器(モーター交換)工事w3000
スプリング併用開閉器付シャフト¥125,000+工事費¥25,000

開閉器(モーター交換)工事w5000 開閉器¥148,000+交換費¥25,000
開閉器(モーター交換)工事 重量シャッター
開閉器・制御盤とも¥400,000+工事費¥25,000
足場別途リモコン交換工事 受信機¥38,000+送信機¥12,000+工事費¥25,000
ハンガードア ベアリング交換工事 3号ベアリング ¥10,000/1個+工事費¥50,000
足場代別途

オーバースライダー ワイヤー交換 巻き上げワイヤー1式¥25,000+工事費¥20,000
オーバースライダー トーションスプリングシャフト交換工事
トーションスプリングシャフト¥88,000+工事費¥50,000

鍵交換工事 施錠本体¥6,000+工事費¥15,000
中柱交換工事 h=2500 中柱・埋金とも¥16,000+工事費¥20,000
その他簡易的な修理工事費については¥8,000~
運賃、諸経費、出張費は別途となる場合です。

電動シャッターに車をぶつけてしまいました。保険で直せますか?

ご自身でシャッターを破損してしまった場合、
所有の物件が火災保険、自動車保険にご加入しているかをご確認ください。

保険内容によりシャッターが保険で修理可能な場合がございます。
また相手方のシャッターを破損してしまった場合、
自動車保険で修理可能な場合もございます。

賃貸物件については大家様、管理組合様が保険加入している場合もございますので、
ご確認を頂いたうえで弊社にご連絡をください。

弊社にて保険会社様と連絡を取り合いお見積り提示の上、
修理、取り換えさせていただきます。発注者様がお客様となりますので、
保険会社様より保険該当の工事かをお客様自身でご確認くださいますようお願いいたします。

輸入品のオーバースライダーが現在ついています。修理対応可能でしょうか?

名古屋本部、北九州営業所、東京板橋営業所の施工エリア範囲に限り可能です。
その他の地域においては対応しておりません。

弊社で販売した製品に対してのメンテナンス、保証は対応をさせていただいております。
すべての地域で施工エリア範囲以外でも販売した製品についての保障内容は同じです。

シャッターが故障した場合、緊急対応は可能でしょうか?

弊社で販売したシャッターについて、弊社施工エリアにおいて緊急対応が不可能な場合、
メーカーサービスで対応をさせていただいております。
各シャッターメーカー様においては24時間、365日稼働をしております。

弊社の業者価格にて価格対応をさせていただいておりますので、まずは弊社までご連絡ください。

シャッターの定期点検をお願いできますか?

シャッターの保守点検を行っております。
日頃のお手入れから寿命がかなり変わります。
機能性、安全性、を常に保持するため弊社でも定期点検をお勧めしております。

費用なども含めこちらをご覧ください。
詳細は姉妹サイトより ⇒シャッター屋.com

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