一概にシャッターといえども様々な種類があります。

お客様のご希望に沿ったシャッターを施工するためには、お客様とのご相談、お打ち合わせは欠かせません。
弊社では創業以来の豊富な経験と知識、WEB環境を活用してお客様のご相談に全力で対応しております。

お客様にご協力を頂く部分もありますが、ご協力を頂いた分お客様に価格でお返しをさせていただいています。
ご相談から施工までがスピーディかつスムーズに行えるよう下記の流れで対応させていただいております。

お電話、メール、FAXでのご相談、お打ち合わせはもちろん無料です。
お待ちしております。

お問い合わせ先:お電話の場合:0120―481―085(シャッター屋GO)
メールの場合:info@shutterya.com
FAXの場合:052-462-8958

施工までの流れ

01

ご相談

まずはメール・電話・FAXにてご相談ください。
その際にスムーズなご回答を心がけておりますので、以下の内容をお聞かせください。

① お名前 業者様か個人様かお聞かせください。

② 取り付け現場住所(都道府県、市町村まで)

③ ご相談内容
1.新築に新規取り付け
2.既存シャッターの取り換え
3.修理
4.その他

④③-1.2.3.の場合
ご希望のシャッターの機種があればお聞かせ願います。

⑤ ご希望のシャッターの大きさをお聞かせください。
横幅W(レールの内寸)、高さH(シャッターBOX~地面まで)
わからない場合は車1台分、2台分でも大丈夫です。

⑥ ご相談のみのお客様にはご連絡先をお聞きしておりません。
お見積もりの必要なお客様、金額が概算でも知りたいというお客様は
今後スムーズなお打ち合わせ、ご相談をするためにも
お客様ご連絡先をおらせください。

現在お住まいのご住所、
お電話番号、携帯番号、FAXがございましたら
FAX番号、メールアドレスをお願いたします。
(いずれかでもかまいません)

お客様の個人情報については
法令に基づき責任を持って弊社で管理いたします。
しつこいメール、営業なども弊社からは一切いたしません。

02

お見積り

① ご新築、新規取り付けの場合:
  1.シャッターの種類
  2.大きさ、横幅W(レールの内寸)
    高さH(シャッターBOX~地面まで)
がわかれば3営業日以内にお見積もりいたします。

② 既存シャッターの取り換えの場合:
1.Gogleストリードビューで
現地納まりを確認させていただきます。
現地納まりが確認でき次第お見積もりをいたします。
2.確認ができない場合は現地納まりの写真が必要です。
お手数ですが弊社宛にメールにて写真添付、
または郵送をお願いします。
現地納まりが確認でき次第お見積もりをいたします。
写メールで弊社まで送っていただいても十分判断できます。

シャッターの全景、外壁との取り合いの
アップ写真が2,3枚あると助かります。

その際付帯工事などが発生する場合、
弊社本部、営業所以外では弊社で対応しておりません。
お客様にて付帯工事手配をお願いたします。

③ 修理の場合:
弊社で販売、施工をしたお客様以外の場合は、
基本的に修理のお見積もりをしておりません。
修理において責任を取れない場合
(以前の施工または修理が悪い場合など)
があるためご理解、ご了承をお願いします。

修理内容が明確でお客様のご了解をいただける場合は
お見積もりをさせていただきます。

新規取付、新規取り換えについては
メーカー保証+追加弊社保障をしておりますが、
修理について保証はございませんのでご了承ください。

④ その他の場合:
内容がわかり次第迅速にお見積もりを提出いたします。

03

ご注文(仮契約・キャンセル可能)

  

     お見積書右下部分に、仮注文書欄を作成してあります。
  内容、お見積り金額にご了承いただけるお客様は、
  仮注文書欄に日付・サイン
  左下部分へ現場ご住所・ご連絡先・現地調査希望日について
  等をご記入の上、下記方法のいずれかにて、
  弊社までお送りください。

  メール:PDFにてお願いします。(スキャンまたは写メール)
  FAX
  郵送
  (封筒に切手を張って送らせていただいておりますので、
  ご返送ください)

  仮注文書が弊社に届き次第、
  確認のためお客様にお礼のご連絡をさせていただきます。
  ご連絡がつき次第、現地調査手配をさせていただきます。

  この時点では、仮契約となり、キャンセル可能です。

04

お打ち合わせ

仮注文書が届き次第、お打ち合わせが必要な場合、
弊社担当者またはメーカー担当者とお打ち合わせとなります。

① ご新築・新規取り付けの場合:
お客様、工務店様、ハウスメーカー様とお打ち合わせとなります。
お客様のご希望、お引渡し工期を考慮の上、
弊社で打ち合わせをさせていただきます。

② 既存シャッターの取り換えの場合:
お客様と弊社担当者またはメーカー担当者と現地確認の上、
納まり確認、お打ち合わせをいたします。
現地調査はお客様の立ち合いが必要な場合もあります。
必要な場合はお客様のご都合をお聞かせください。
日時は平日の9:00~17:00でお願いたします。

③ 修理の場合:
② 既存シャッターの取り換えの場合と同じです。

05

再見積もり

現地確認後、追加、減額など再見積もりとなる場合:
再度お見積書、ご注文書を提出いたします。
再見積書が最終のお見積書となります。
お見積金額に納得いただいた場合は
ご面倒ですが再度ご注文書をお送りください。

本契約書とさせていただきます。
再見積もり後のキャンセルについては
キャンセル料等一切かりません。現地調査も無料です。

お見積金額が変わらない場合:
既に受領済みのご注文を本契約書とさせていただきます。

06

本契約

  

    右のご注文書が弊社に届き、
      記入モレ・不備無きことを確認出来た場合には、
   確認のためお客様にお礼のご連絡をさせていただきます。
   ご連絡がつき次第、工事手配をさせていただきます。
    

  こちらのご注文後のキャンセルは不可となります。
      
      本契約後、前金が必要となる場合がございます。
      当該のお客様はお支払手順に従って、
      こちらでご確認後ご入金をお願い致します
      ⇒お支払いについて

     本契約後弊社よりメーカーへ製品発注を致します。
     シャッターは全てオーダーサイズとなっておりますので、
     本契約後のキャンセルは一切できません。
     くれぐれもご了解の程をお願い致します。

07

工事日のご連絡

概算での納期はご注文書をいただいた地点でお答えしておりますが、
メーカーの製品納期がこの時点では回答ができません。

製品により納期回答が即答できないものもあります。
最終決定次第なるべく早い時点で、お客様とお打ち合わせの上
納期回答をさせていただきます。

またこの時に車庫内のお車・お荷物の
ご移動の依頼をさせていただくことがあります。

鍵、リモコンなどのお引渡し等もございますので
工事開始時間、終了時間をお伝えいたします。

08

工事開始~工事完了

工事が完了しましたらお客様のご確認いただく必要がございます。
工事員より鍵、リモコンのお引渡し、
取扱いの説明をさせていただきます。

当日の立ち合いができない場合は後日でも構いません。
末永く使用するシャッターです。
使用上の注意点などご説明をさせていただきます。

*雨天の場合、工事日を変更させていただく場合もございます。
前日、または当日変更のご連絡をさせていただきます。
お客様と再度お打ち合わせの上工事日を決めさせていただきます。

09

請求書発行

郵送にて発行させて頂きます。
この際に弊社オリジナル高対候性ステッカーと
お客様アンケートも同送させていただいております。
(ご回答の方には図書券を送らせていただいております。)

ご希望の方にはメールでの請求書送付も可能です。
請求書の発行時期はお支払い条件で変わりますので
詳細はこちらでご確認をお願いたします。
⇒お支払いについて

10

入金確認

入金確認をしました際には、
弊社よりお客様へご連絡させていただきます。
(メール・FAX・お電話 のいずれか)

11

保証書の発行

メーカー保証をお付けしております。
ご入金確認後、工事日・年月日を記入した
弊社押印の保証書を郵送にてお送りいたします。

12

完了です

ご注文ありがとうございました。

施工までの流れ

キャンペーン情報
喜びの声

各種カード取り扱いが可能です。